Impulstag: Prozess Management

Kursziel

An diesem Impulstag erhältst du einen praxisnahen Einstieg ins Prozessmanagement. Du lernst, wie Unternehmen ihre Abläufe systematisch strukturieren, steuern und optimieren von der Aufbauorganisation über die strategische Einbettung bis zur konkreten Prozessdarstellung. Anhand von Fallbeispielen aus deinem Arbeitsumfeld wendest du die Inhalte direkt an und reflektierst sie gemeinsam im Plenum. 

Kursinhalt

• Organisation & Prozesse verstehen: Grundlagen sowie Zusammenspiel von Aufgaben, Rollen und Informationen
• Aufbauorganisation kennen: Stellen, Verantwortung, Leitungssysteme und prozessorientierte Strukturen
• Prozessmanagement-Grundlagen: Prozessarten, Input/Output, Schnittstellen, Effizienz und Effektivität
• Prozessführung: Verbindung von Strategie, Prozessen und IT inkl. Kennzahlen und Controlling
• Prozessdesign: Prozesshierarchien, Darstellungsformen und Flussdiagramme
• Praxisanwendung: Eigene Prozesse aufnehmen, visualisieren und präsentieren

Kosten

Kurskosten inkl. Lehrmittel:  CHF 395 .–

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